2020.06.19
演出延期後的各項安排
購買了FUJI ROCK FESTIVAL’20門票的顧客，關于門票明年的使用以及退款細則，現決定公布如下。
關于明年的FUJI ROCK
舉辦日
2021年8月20日 (周五) 21 (周六) 22 (周日)
資訊
- 演出陣容將于日後重新公布。
- 目前已暫停門票發售。
- 關于售票時間方式等詳情將于日後重新公布。
明年的富士搖滾音樂節將加入新的演出陣容，以更加新鮮和充滿能量的形式歸來。
讓我們相約明年8月的苗場，再次共創幸福滿溢的富士搖滾音樂節。
已購買成功的門票在2021年仍然有效。
| 購買成功的2020年門票 | 延期有效日 | 可使用期間 |
|---|---|---|
| 入場券・停車券 | 入場券・停車券 | |
| 8月21日（周五）1日票 | 2021年8月20日（周五）1日票 |
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| 8月22日（周六）1日票 | 2021年8月21日（周六）1日票 |
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| 8月23日（周日）1日票 | 2021年8月22日（周日）1日票 |
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| 前2日票（周五・周六） | 2021年8月20日（周五）21日（周六）2日票 |
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| 後2日票（周六・周日） | 2021年8月21日（周六）22日（周日）2日票 |
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| 3日通票 | 2021年3日通票 |
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- 購買成功的門票僅在上述各對應延期日有效。
關于退票
購買成功的門票僅在上述各對應延期日有效。無法參加延期公演，希望退票的顧客可在下述期間內申請退款。
- 超過退票期間將無法受理，敬請注意。請務必在期間內申請。
- 門票遺失等情況恕無法對應，請自行負責。
退票期間
2020年7月1日（周三）〜2020年8月31日（周一）
退票方式
各售票網站的退票方式不盡相同。
請通過各自的購買渠道確認具體退票方式。
購入門票的海外顧客
各售票網站將通過郵件直接告知購買者退票詳情。如在6月30日還未收到郵件通知，請咨詢相關售票網站。
- FRF OFFICIAL SHOP GAN-BAN
（Info）english@ganban.net ] - TICKETFLAP
（Info）CONTACT@TICKETFLAP.COM - iFLYER
（Info）https://zaiko.io/contactus - e+ (e plus)
（Info）http://eplus.jp/ib-inquiry/
在日本国内购入门票的顾客
- e+ / eplus
（咨詢處）https://eplus.jp/qa/ ] - Ticket Pia
（咨詢處）http://t.pia.jp/help/index.jsp - 岩盤
（咨詢處）fujirock@ganban.net - Lawson Ticket
（咨詢處）https://l-tike.com/contact/
關于官方旅遊行程
- 已申請的旅遊行程和住宿將全部取消。
- 同時，在官方旅遊中心一並購買的入場券也將全額退款。
FAQ
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Q：退票受理期間結束後如果因行程不合適無法參加的話該怎麽辦呢？ A：退票受理期間結束後，門票將無法進行退款。如果不確定明年的行程，您可以在期間內申請退票。
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Q：門票的領取方式選擇了【配送】。腕帶會在什麽時候寄到呢？ A：預計在2021年７月中。 |
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Q：購買的1日票可以在2021年更換日期使用嗎？ A：購買成功的2020年門票僅在2021年各對應延期日有效。 |
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Q：購買的門票贈送給了朋友。可以讓朋友申請退票嗎？ A：退票請通過購買者申請。 |
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Q：門票遺失了，我該怎麽辦？ A：門票遺失等一概無法對應，也無法再次發行。請務必妥善保管。 |
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Q：退款包括各種手續費嗎？ A：根據購買的渠道不同有差異，具體請向您購票的網站確認。 |
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Q：退款何時會到賬呢？ A：根據購買方式和購買網站不同有差異，一般2個月之內會完成退款到賬。 |
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Q：購買了2張入場券＋1張停車券。希望退1張入場券的情況下停車券會失效嗎？（停車券2人起售） A：同時購買的門票無法只退其中一部分。 |
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Q：購買了入場券和露營票，可以只退露營票嗎？ A：同時購買的門票無法只退其中一部分。 |
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Q：今年公布的演出藝人明年也會有嗎？ A：今年已公布的出演藝人，因新冠疫情的影響行程都各自有所變動，很遺憾現在還無法確定告知。 |
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Q：爲什麽官方旅遊行程不是延期而是中止呢？ A：關于官方旅遊行程的疑問，請咨詢官方旅遊中心。 ㈱コラボレーション https://www3.collaborationtours.com/fujirock/contact/ |
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Q：選擇保留門票的話會有什麽樣的特典呢？ A：正如SMASH代表日高先生所說，“面向願意保留今年門票的各位，我們正在考慮推出有紀念意義的有趣禮物。”敬請期待。 |
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Q：今年原打算和國中3年級的孩子一同參加，明年孩子需要買票嗎？ A：2021年將對「高中一年級（16歲）」及以下免費。 |
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Q：禁止帶入會場內的物品、禁止的行爲等規則在明年會有變化嗎？ A：各注意事項和規則基本按照2020年的內容，如有變更將隨時通知。 |